Возврат товара надлежащего качества:
Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения в течении 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат товара осуществляется в магазин в котором был выдан, приобретён товар.
Возврат товара по гарантии:
При предъявлении Продавцу претензий относительно качества Товара, для проведения Продавцом проверки качества Товара, Покупателю необходимо предоставить Продавцу:
1. Заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство, выписанный СТО
1.2 Заказ-наряд обязательно содержит следующие сведения: Государственный номер автомобиля; Марка автомобиля, тип двигателя; Работы и их стоимость, выполненные в ходе установки Товара, а также сопутствующие в обязательном порядке работы по замене сопряженных узлов и агрегатов; Идентификационный номер автомобиля - VIN-код (17-значный номер, прописанный в техническом паспорте автомобиля). Для автомобилей с номером шасси (рамной конструкцией) необходимо указать номер шасси. Платежные документы, подтверждающие оплату услуг Сервиса (копия кассового чека). Заключение Сервиса о причинах неработоспособности Товара, выполненное на фирменном бланке, подписанное уполномоченным лицом Сервиса, с указанием используемого при диагностики оборудования.